Köpvillkor

Allmänt

Purrfect Home drivs av CNT Nordic Collection med adress Kilbäcksgatan 37 B, 451 30 Uddevalla, Sverige.

E-post: info@purrfecthome.se.

När du handlar hos oss godkänner du våra köpvillkor nedan.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Vi erbjuder betalning via Shopify Payments (kortbetalning), Klarna och Swish. Betalningen genomförs tryggt via säkra betalningslösningar. Inga avgifter tillkommer utöver eventuell fraktkostnad.

Frakt och leverans

Vi skickar våra varor med PostNord, Budbee och andra etablerade transportörer.

Leveranstid: normalt 2–5 arbetsdagar.

Om en vara är tillfälligt slut meddelas du via e-post. Leverans sker endast inom Sverige i nuläget.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

Ångerfristen räknas från dagen du mottog varan. Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick.

För att nyttja ångerrätten kontaktar du oss via info@purrfecthome.se innan du returnerar varan.

Du som kund står för returfrakten. När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod du använde vid köpet.

Reklamation

Om varan är defekt eller skadad kontaktar du oss snarast via info@purrfecthome.se. Vi följer Konsumentköplagen och står givetvis för frakt vid godkänd reklamation.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 200 kr för hantering, frakt och administration.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr